Apple Search Ads vs App Store Optimization – Hai thành phần không thể thiếu khi markeing app

Cafedev tiếp tục chia sẽ về khái niệm và cách hoạt động của Apple Search Ads vs App Store Optimization(ASO) từ đó chúng ta sẽ biết được cách mà nó giúp cho chúng ta marketing ứng dụng một cách hiểu quả nhất.

Apple Search Ads là một công cụ marketing được chứng minh là vô giá đối với các developer app muốn tìm kiếm người dùng. Nó giúp đặt các ứng dụng vào vị trí phía trước và trung tâm cho các tìm kiếm có liên quan tới app của mình, tận dụng tới 65% lượt tải xuống trực tiếp từ tìm kiếm. Tuy nhiên, nếu không có App Store Optimization (Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng Apple) thì ứng dụng sẽ không có một chiến dịch Search Ads (Quảng cáo tìm kiếm) tối ưu. Và Search Ads có thể có lợi cho chiến dịch ASO có tổ chức của bạn.

ASO và Search Ads cần phải hoạt động kết hợp cùng nhau để đạt được việc liệt kê ra danh sách App được tối ưu hóa thực sự. Bài viết này sẽ trình bày về việc tại sao bạn không thể bỏ đi một trong hai thành phần này.

ASO hỗ trợ Search Ads như thế nào?

App Store Optimization (Tối ưu hóa cửa hàng ứn dụng Apple) là rất quan trọng đối với bất kỳ ứng dụng nào muốn xuất hiện trong App Store. Nó giúp tạo ra sự liên quan tới các thuật ngữ hoặc từ khóa được nhắm làm mục tiêu khi người dùng search, và lôi kéo người dùng cài đặt ứng dụng một khi họ nhìn thấy nó. Điều này cũng quan trọng đối với Search Ads vì chính bản thân nó cũng nằm trong quá trình tìm kiếm có kế hoạch này.

Việc lựa chọn từ khóa mục tiêu rất quan trọng đối với cả Search Ads và App Store Optimization. Ngân hàng từ khóa(Nơi chúng ta có thể nhập cả một danh sách từ khoá cho app) của ứng dụng (cũng như title – tiêu đề chính và subtitle – tiêu đề phụ) giúp xác định những thuật ngữ nào mà Apple lập chỉ mục (indexes) cho ứng dụng trong tìm kiếm. Do đó, những từng khóa (hoặc các biến thể của chúng) có thể được nghiên cứu để tận dụng trong Search Ads. Một khi bạn biết được những từ khóa nào có liên quan, phổ biến, và cách xếp hạng ứng dụng của bạn, bạn có thể hiểu được các thuật ngữ nào là có tiềm năng để nhắm tới mục tiêu hi người dùng search, bởi vì chúng sẽ thiết lập chúng để sao cho khi người dùng seach những từ có sự liên quan/liên kết với ứng dụng của bạn và họ sẽ thấy nó ngay lập tức.

Tuy nhiên, nếu chỉ thuần túy lựa chọn bất kỳ từ khóa nào từ danh sách nhắm làm mục tiêu của bạn, thì như vậy là chưa đủ. Search Ads và quá trình lập chủ mục có tổ chức (organic indexation) không phải được thực hiện theo cùng một cách. Đối với Search Ads, phần mô tả phải được viết dưa trên một số lưu ý quan trọng cần biết tới khi dùng ASO, và tận dụng những từ khóa mà bạn muốn nhắm tới mục tiêu cho Search Ads một cách nhất quán và có liên quan. Một phần mô tả phù hợp sẽ không chỉ thu hút sự chú ý của người dùng tốt hơn, mà còn xây dựng được tính liên quan cho các từ khóa Search Ads, để cải thiện cơ hội nhận được những ấn tượng tốt từ người dùng, qua các chiến dịch Apple Search Ads.

Cuối cùng, trong khi Search Ads sẽ giúp ứng dụng của bạn xuất hiện ở đầu các kết quả tìm kiếm cho các từ khóa được nhắm làm mục tiêu của bạn, bạn vẫn cần phải tuân theo các một số lưu ý quan trọng về ASO dành cho chính trang ứng dụng. Khi người dùng nhìn thấy ứng dụng, cần có quảng cáo mạnh mẽ và phần mô tả được viết tốt, để thuyết phục họ tải xuống ứng dụng.

Các quảng cáo đầu tiên mà ứng dụng hiển thị cũng cực kỳ quan trọng. Search Ads sẽ đặt ứng dụng lên đầu các kết quả tìm kếm, vì vậy những quảng cáo ở đó phải tạo được sự thu hút và thể hiện được các tính năng cốt lõi của ứng dụng. Với bộ Creative Sets mới được thêm vào gần đây, các developers cũng có thể tạo ra các bộ quảng cáo để phù hợp hơn với các đối tượng người dùng cụ thể, do đó, việc đảm bảo rằng mỗi bộ quảng cáo đều tuân theo các thực tiễn tốt nhất về ASO là điều cần thiết.

Search Ads đã hỗ trợ ASO như thế nào?

Trong khi ASO là cần thiết cho một chiến dịch Search Ads, thì Seach Ads cũng có thể đóng góp cho một chiến dịch ASO hiệu quả.

Sử dụng Search Match và Broad Match, các developers có thể xác định những từ khóa có liên quan. Đối với Search Match, thuật toán Search Ads sẽ quét phần metadata (title, subtitle,… của app) và các trường khác của ứng dụng để tìm kiếm các từ khóa có liên quan cho chiến dịch Search Ads, những từ khóa này sau đó có thể được kiểm tra và sử dụng cho chiến dịch ASO của ứng dụng. Tương tự, Broad Match sử dụng các từ khóa cốt lõi để tìm kiếm các biến thể như khi người dùng seach các từ bị lỗi chính tả phổ biến, các lỗi về từ số nhiều và từ số ít, điều này có thể giúp xác định các thuật ngữ thường được tìm kiếm mà người ta có thể bỏ qua.

Các developers sử dụng chiến dịch Search Ads cũng có thể xác định các từ khóa của họ hoạt động tốt như thế nào trong suốt chiến dịch. Bằng cách xác định và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (Key Performance Indicators – KPIs) của các từ khóa được nhắm làm mục tiêu, các developers có thể thấy được các thuật ngữ và các tính năng nổi bật nào đã mang lại các kết quả tốt nhất, cho phép họ tinh chỉnh ASO một cách phù hợp hơn.

Search Ads tạo điều kiện để tăng khả năng hiển thị trên các từ khóa được nhắm mục tiêu một cách hệ thống. Cũng giống như ASO có tổ chức (organic ASO), Apple lập chỉ mục các ứng dụng xếp hạng hàng đầu theo một cấp độ keyword-by-keyword, dựa trên tỷ lệ click vào quảng cáo. Cơ chế dựa trên việc click vào quảng cáo này không chỉ áp dụng cho các kết quả được xếp hạng một cách có tổ chức, mà còn cả Search Ads nữa. Chỉ số CTR (Click Through Rate – Tỷ lệ nhấp vào quảng cáo) tích cực trên Search Ads có thể giúp chỉ mục (index) của ứng dụng cao hơn trong tìm kiếm có tổ chức (organic search).

Mỗi chiến dịch Search Ads đều cung cấp cho developers các phản hồi rất có giá trị. Developers có thể ước lượng được sự thành công cho từng từ khóa và bộ quảng cáo, tinh chỉnh các chiến dịch quảng cáo và ASO của họ từ những phản hồi đó. Với Search Ads, developers còn có thể có được một cái nhìn rõ ràng về cách mà người dùng phản hồi đối với sản phẩm của mình, điều này là vô giá dành cho ASO.

Kết luận

App Store Optimization (ASO) có thể giúp tạo ra một chiến dịch Search Ads được tối ưu hóa hơn, trong khi Search Ads có thể giúp kiểm tra và tinh chỉnh ASO của ứng dụng. Cả hai làm việc cùng nhau, tăng cường và tinh chỉnh lẫn nhau để liên tục cung cấp các kết quả được cải thiện.

Không có App Store Optimization, chiến dịch Search Ads sẽ như bị thiếu đi nền tảng để quảng bá ứng dụng tốt hơn, trong khi đó, từ các dữ liệu được cung cấp bởi Search Ads, một chiến lược ASO có thể thúc đẩy sự thành công của dự án. Thiếu đi một trong hai, kết quả thu được sẽ chỉ ở mức tối ưu thấp, do đó một ứng dụng nên/có thể sử dụng chúng cùng nhau để tiếp tục cải thiện khả năng hiển thị của nó tới người dùng trong App Store.